ЗОРА е единствената
изцяло българска специализирана верига от магазини за бяла, черна, ITи офис техника. През последните години, компанията се утвърди като водещ
лидер на българския пазар за черна и бяла техника, коректен партньор и уважаван конкурент.
Името ЗОРА се свързва с
качество, изключително богат и постоянен асортимент на предлаганите уреди,
гарантиран произход, дълготрайност при експлоатацията, уникални характеристики
за икономичност, функционалност, модерен дизайн, организирано и контролирано
гаранционно и следгаранционно сервизно обслужване.
ЗОРА е основана през 1991 годинаи непрекъснато инвестира в разширяване и
модернизация на търговската си инфраструктура. В момента фирмата има 33 търговски обекта в цялата страна,
от които 25 хипермаркета, 6 магазина и 5 локални складови бази в градовете:
София 10, Пловдив – 2, Варна– 2, Хасково, Бургас, Русе, Стара Загора,
Пазарджик, Плевен, Видин, Враца, Монтана, Севлиево, Габрово, Търговище,
Шумен, Сандански, Кърджали, Харманли и Свиленград. Складови бази в
Пловдив, Варна, Бургас, Хасково и Севлиево.В инвестиционната програма на
фирматае заложено през2010г.да
бъдe oткритновтърговски обектвПловдив.
За улеснение всички търговски обекти на ЗОРАсе намират в чертите нанаселените места и са изключително удобни за
нашите многобройни клиенти, които могат да намерят всичко необходимо за дома и
семейството, активно подпомагани от високо професионално подготвени
консултант-продавачи.
За пълното обслужване на клиентите предлагаме съвместно с
мебелна фабрика ЗОРА-СТИЛ завършен цикъл на услугата- проектиране,
изпълнение и монтаж на обзавеждане за дома, офиса, търговско-промишлени обекти,
хотелско оборудване, и обзавеждане.
ЗОРА е изключителен
представител и вносител за
България на черна, бяла, IT и климатична техника
със запазената марка CROWN.Вносител
е на черна техника с маркитеSony, Philips, Panasonic. Официален вносител е науреди за вграждане Ariston, както и на свободно стоящи уреди с марките Ariston, Indesit, Whirlpool, Gorenje.В магазините
на Търговска веригаЗОРА се предлагат
дребни домакински уреди с марките CROWN, Philips, Moulinex, Rowenta, Tefal, Krups, и др.
От 2009 годинафирма ЗОРА еизключителен представител за България на черна и бяла техника с марката FINLUX, която eутвърдена марка №1 в
Скандинавия, като синоним на качество, надеждност и икономичност и eнамериламного добър приемна Европейския
пазар.
Във фирма ЗОРА работят добре подготвени кадри, доказали се
професионалисти, с развито чувство към прилагане и утвърждаване на европейските
критерии и ценности на работа.Още преди присъединяването наБългария къмЕвропейския съюз,
фирма ЗОРА наложи модерно европейско мислене сред своите мениджъри, служители и
работници. Наложи фирмената си стратегия
и политика заспазване на новите европейски критериии изисквания за:
качество, сигурност, висока култура в обслужването на всеки
клиент, партньор или търговец
постигане най-доброто съотношение между „качество и цена” на
предлаганите продукти и услуги
подобряване и улесняване на клиентското обслужване чрез
предлагане на разнообразни, и изгодни за клиента схеми на потребителско
кредитиране, и картови разплащания
осигуряване на
безплатен транспорт до входа на дома на закупените уреди в рамките нанаселеното място и региона
гаранционно и следгаранционно сервизно обслужване
Въведената през 2006 г. Единна информационна система за управление на
бизнеса (ERP) подобри съществено
управлението и контрола в дейността на всички структури на фирмата.
Фирма ЗОРА се ползва с висок кредитен
рейтинг и доверие сред партньорите си в страната и чужбина, както и пред
финансовите, и кредитните институции.
Фирмата притежава свидетелства от Патентно ведомство
на Република България за утвърден фирмен знак и лого на фирма ЗОРА и
на марките CROWN.
Във
връзка с динамичното и устойчиво развитие на фирмата, на Десетия национален
конкурс през 2006 г., "За цялостен принос в националната икономика”
управляващият съдружник Георги Милушев бе номиниран за „Мистър Икономика”
Списанието на Европейския съюз „Брюксел прес” публикува
през 2007 г. специален материал за развитието на фирмата, като една от водещите
в България.
В три поредни години - 1998, 1999 и 2000 г. фирма
ЗОРА е награждавана от Българска федерация на потребителите в категориите за
най-пълно съответствие на качество и цена, за бърза реакция при удовлетворяване
претенциите на потребителите и за най-добро сервизно обслужване.
Фирма ЗОРА е член на Българска търговско промишлена
палата (БТПП) и Българска стопанска камара (БСК).
Търговска веригаЗора М.М.С
ООДеносител насертификатза внедрена в
дейността на фирматаСистема за
управление на качеството в съответствиес
БДС/ DIN EN ISO 9001/2008 с Регистрационен № 300643.